在多元文化的社會裡，差異是無可避免的。我們最常犯的錯誤，就是將「差異」視為個人選擇，卻無助於建立具有包容性的多元社會。「差異」建立在人與人之間的關係上，沒有關係就不會有差異。真正的尊重，必須建立在對「他者」的感受和包容上，看到他者，瞭解他者的需求，方能協調我／他的差異，避免各種盲視造成的間接歧視和壓迫。關係的可貴之處，就是通過他者深層地瞭解自己，通過他者學習良善和善巧。他者是導師，若能這麼理解，才能真正的多元共存。
【文／曾麗萍】
柔佛州麻坡某自動洗衣店業者「只限穆斯林顧客」事件在社交媒體曝光後，迎來柔州蘇丹措詞嚴厲批評，以及首相納吉不鹹不淡的中庸論，未料到事情搞到那麼大的業者迅速認錯，原以為事件落幕，但日前某宗教師的言論再掀風波，遂帶出「開明穆斯林」與「保守穆斯林」的隔空論戰。
但由於「開明穆斯林」以柔州蘇丹為首，而代表「保守穆斯林」的宗教師言論又停留在低層次，後者的下場必然引起寒蟬效應。馬來西亞華人社會對有關事件的看法向來單一：「種族歧視」——大概就說完了，恐怕無法引起公民社會深層且嚴肅的討論，不同的意見很可能難以被聽到。
我沒有能力討論宗教派別的問題，只想提問：為什麼一個虔誠穆斯林，想要創造一間符合心目中「聖潔」的洗衣店，會被視為對「他者」（the other）的歧視？在多元文化的社會裡，難道不應被看成文化差異而受尊重嗎？當我們說「擁抱多元文化，尊重差異」，其中認知的「尊重差異」到底是什麼？
盲視自身的優越感
一個虔誠穆斯林為了創造一間符合心目中「聖潔」的洗衣店，而把非穆斯林排除，言下之意，隱含「非穆斯林不聖潔」的文化優越感。我不反對將文化優越感視為一種對他者的排除甚至歧視，但是，我們也必須認知到，所有文化都有其優越感，不是只有伊斯蘭教。
基督徒有優越感，因為他們認為不信主的人都會下地獄。佛教徒有優越感，因為他們常說，今生能聽聞佛法者是較有福報的人。言下之意難道不是，未聽聞佛法或聽後不信者，都是業障太重？
（來源：MOFA-ROC）
文化社群的認同感經常建立在文化優越上，但「多元」是現代社會不得不面對的狀態，因此，即使我們內心有著各種優越感，也會小心翼翼地，盡量不在社群外說出來，而在日常實踐上，也盡量善巧包裝，不讓他者感到排除。像「華人勤勞、馬來人懶惰」這種陳腔爛調，仍然在華人社群的日常互動中不斷重複敘說，在馬來人面前則絕口不提。
說出來和做出來，是否比不公開說出來、不明目張膽做出來，有著截然不同的社會效應？確實不一樣。前者會引起社群之間的衝突，後者則能維持表面和諧的假象，但若要論真正的交流與瞭解，前者較有打破邊界的可能性。我深知「說出來和做出來」都涉及權力和條件，但本文無法直接處理此問題，以上看法僅提醒大家：文化優越感會造成偏見，而大部份文化社群都對自身的文化優越感認知和反省不足，並不自覺本身的優越感，有趣的是，掌握主權的社群和受壓迫／少數社群一樣，也都「盲視」自身的優越感。
各種排除的類型
一個擁有文化優越感的文化社群再怎麼禮貌，如果對「尊重差異」欠缺真正的理解，「排除」（exclusion）仍然是無可避免且無所不在。但歧視（discrimination）未必是排除的目的，我認為我們太習慣把排除等同歧視，而沒有更細致地理解排除，我認為排除有著不同的形式，值得細究。
首先，所有惡意且蓄意的排除都是不可接受的，特別是針對某社群／族群的歧視性排除；此外，對他人不利處境視而不見的排除也是不正義的，比如完全不考慮殘障者的城市規劃，把殘障者排除在城市空間之外。這兩種排除很明確是錯的，但以下要談的更為複雜。
（來源：The Straits Times／The Star／Asia News Network）
以「只限穆斯林」來說，此舉是刻意排除非穆斯林，以達致「聖潔」的宗教訴求。沒錯，這是蓄意把他者隔離出去，但排除不是他的目的，而是達致「聖潔」的手段。既然排除非穆斯林不是目的，那也就不是蓄意歧視，而是手段不當造成了歧視的後果。這與前面提及的城市規劃例子不一樣，國家行政機構絕對有義務保障所有社群的權益，就算其城市規劃的目的不是要排除殘障者，單是看不見殘障者就已是一種歧視。但在這起例子中，我認為信徒有權力主張其宗教訴求，洗衣店老闆的問題是沒有多元共存的認知，對他者欠缺考慮，若有認知，必有既不構成歧視又能滿足其宗教訴求的手段，這點留到最後探討。
另外，有一種排除，我稱之為自然排除。這是最常見，也最難被認知或自覺的。比如說，所有販售豬肉或酒類的餐廳都排除了穆斯林，所有葷食餐廳都排除了素食者。你不能說這些餐廳歧視穆斯林和素食者，但這兩類人確實被排除了。大部份人對這種排除的自覺性很低，因為捫心自問，你並沒有要歧視這兩類人，你只是依循自身文化社群的飲食文化。即便如此，你還是可以想像一下，這城市有許許多多的餐飲空間，是看不見穆斯林和素食者的。同樣，如果對差異有更多的反思，這城市的餐飲空間必有更大的開放性和包容性。
還有一種排除，是一種分離主義的排除，通常是弱勢族群為自我賦權（self-empowerment）或避免壓迫所採取的方法，如電動火車的女性包廂、女性專屬巴士等。有些人會認為這是一種對男性的排除，但若對父權性別文化的女性處境有正確的瞭解，其目的並非歧視男性。
如何尊重差異？
生活在多元文化的社會裡，差異是無可避免的。我們最常犯的一種錯誤，就是將「差異」（difference）視為個人選擇。比如，我們常聽到：「我尊重你成為素食者的選擇」、「我尊重你的宗教信仰」、「我尊重你的性取向」（後一句話卻是：不過你不要來搞我）等。聲稱「尊重」，但實質上是抱著事不關已的態度，「我們不一樣，那就河水不犯井水，各過各的生活吧」。
（來源：Dawn／AP／Joshua Paul）
這種看不到他者的「尊重」，無助於建立具有包容性的多元社會。真正的尊重，必須建立在對他者的感受和包容上，看到他者，瞭解他者的需求，方能協調我／他的差異，避免各種盲視造成的間接歧視和壓迫。
在洗衣店的課題上，身為華人，我不同意穆斯林的「聖潔」定義，但可以理解穆林斯想要實踐宗教理念的渴望。因為在身為華人的同時，我也是一位素食者，我也有一個渴望：若這城市的餐廳都是素食友善餐廳該有多好。
如果有能力，我會開一間素食餐廳，但絕不會禁止非素食者光顧。反之，你可以不同意我的素食主義，但理應承認這城市對素食者不友善，並在聚餐時為我準備素食。同樣的，若穆斯林朋友希望有一台「聖潔」的洗衣機，為什麼不可以呢？洗衣店可以預留兩台「穆斯林專用」的洗衣機和烘乾機，在門前設置寵物等待區，盡可能滿足各社群的需求，而各社群也理應在友善共存的共識上，接觸彼此。
一個人不可能只有一種身份，日常生活中，我們經常流動在各種身份，此身份的「他者」，可能是彼身份的「我者」，比如說，一個佛教徒和一個穆斯林是宗教上的互為他者，卻可能有著相同的政治理念，支持同一個政黨。
所以，不應把「差異」理解成本質和對立，「差異」建立在人與人之間的關係上，沒有關係就不會有差異。關係的可貴之處，就是通過他者深層地瞭解自己，通過他者學習良善和善巧。他者是導師，若能這麼理解，才能真正的多元共存。
 曾麗萍 |
馬來西亞傳播科系講師。 |
本文內容係作者個人觀點，不代表當代評論立場。
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